1593 views45 applications

مدير حساب أعمال خدمات الحوسبة السحابية

الوظيفة: مدير حساب أعمال خدمات الحوسبة السحابية

التبعية الإدارية: الإدارة التجارية / المدير التجاري للخدمات السحابية

للتقدم يرجى زيارة موقع الشركة : https://stjobs.almadar.ly/

نبذة عن الوظيفة:

تنفيذ جميع الإجراءات المرتبطة بتطوير وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق زيادة نسبة المبيعات والحصة السوقية في الجهات العامة والخاصة وتسويق خدمات الشركة المتعلقة بالحوسبة السحابية والإشراف والمتابعة مع الجهات المتعاقد معها لتقديم الدعم الفني وخدمات مابعد التعاقد .ومنطقي.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة حسابات العملاء وأنشطة المبيعات المتعلقة بالحوسبة السحابية.
• تطوير العلاقات التجارية لحسابات العملاء الموجودة حالياً .والعمل على إيجاد حسابات جديدة لزيادة حجم المبيعات كماً ونوعاً
• تنسيق ومتابعة العملية البيعية وخدمات ما بعد البيع للحسابات المكلف بمتابعتها.
• إعداد العروض التقديمية، ملخص زيارات العملاء، عروض الاسعار والتقارير وغيرها من النماذج بالتنسيق مع قسم عروض الاعمال.
• التعامل مع المكالمات، الاستفسارات و رسائل البريد الالكتروني الواردة من العملاء مع توضيح كامل لأي معلومة طلبت.
• التأكد من سير العمليات وفق المخطط لها واتمامها بما يتناسب مع معايير الجودة المطلوبة.
• تجهيز تقارير توضح حجم مبيعات الحسابات المتوقع خلال فترة زمنية محددة ومقارنتها بهدف المبيعات المطلوب.
• تلبية احتياجات العملاء والعمل على كسب رضاهم.
• تحقيق هدف المبيعات المادي والمعنوي المتفق عليه مع الادارة خلال الفترة الزمنية المحددة.
• توفير المعلومات والتقارير عن حسابات العملاء لفريق التخطيط التجاري وتحليل الأداء.
• العمل على تطوير وتحديث قواعد بيانات العملاء بشكل دائم ومستمر.
• تتبع أخبار السوق والمنافسين، ووسائل الإعلام، وتقديم التقارير عند الطلب بالتنسيق مع قسم التخطيط التجاري وتحليل الأداء.
• توفير خطة مبيعات واضحة وشاملة تستهدف حسابات الاعمال.
• محاولة معرفة طرق اتخاذ القرار وآليته لدى العملاء وفهم طبيعة العمل ومتطلباته لديهم.
• إنشاء نماذج واضحة لإجراءات العمل و تطويرها.
• كتابة تقارير سير العمل بشكل دوري.
• القيام بأي واجبات مماثلة ضمن نطاق الوصف الوظيفي بناء على طلب الإدارة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة في إنجاز العمل كلّ حسب تخصصه.
• رصد و جمع احتياجات ومتطلبات الجهات العامة والحكومية والخاصة ، وبحث عن كل ما هو جديد لتقديم أفضل الخدمات والعروض وتطوير آلية العمل وتقديم خدمات ومنتجات جديدة بالتنسيق مع الأقسام والوحدات ذات الصلة.
• إدارة المراسلات الخاصة بالطلبات الجديدة من الجهات العامة والخاصة بصفة مباشرة .
• أي مهام أخرى يكلف بها ضمن نطاق تخصص الوظيفة.

القدرات السلوكية/القيادية والإدارية:

• إدارة الموارد بفاعلية.
• . التركيز على النتائج.
• . التركيز على خدمة العملاء.
• . التواصل ومهارات الاتصال.
• . العمل بروح الفريق الواحد.
• . تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
• . التخطيط والتنظيم والقيادة.
• . العرض والتقديم.
• . التفاوض الفعال.
• . الكتابة الإدارية.

القدرات التخصصية:

• التخطيط الاستراتيجي.
• دراية جيدة بالتقنيات الحديثة
• إدارة المبيعات.
• التسويق التجاري.
• . إدارة الوقت وإعداد المحاضر
• . الشركات الإستراتيجية.
• . دراسة الجدوى.
• . إدارة علاقات الزبائن CRM وحل المشكلات.
• . اللغة الإنجليزية.

متطلبات الوظيفة:

• دبلوم عالي في التسويق وإدارة الأعمال أو التجارة الالكترونية مع 7 سنوات خبرة في مجال بيع وتسويق خدمات ومنتجات تقنية المعلومات والاتصالات
• بكالوريوس إدارة أعمال أو التسويق والتجارة الالكترونية مع 5 سنوات خبرة في مجال بيع وتسويق خدمات ومنتجات تقنية المعلومات والاتصالات
• خبرة سابقة في إدارة الحسابات العملية أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية

العدد المطلوب ومكان العمل:

( 1 )

طرابلس

أخر موعد لقبول الطلبات:

25/10/2023