المسؤوليات :

• تشخيص وحل المشكلات الفنية وتقديم الدعم فور الحاجة.
• المعرفة بأجهزة نقاط البيع.
• صيانة أنظمة الكومبيوتر والشبكات.
• تركيب وتنزيل البرامج والتطبيقات المختلفة على أجهزة العميل.
• التعامل بمهنية عالية والالتزام بمواعيد العمل والاستجابة السريعة لطلبات العميل.
• تدريب العملاء على أنظمة الشركة المختلفة.
• حل المشاكل التقنية بالنظام عند تواجدها والعمل على ضمان الفهم الجيد لأسبابها ومنع تكررها.
• متابعة الاتصالات للعملاء وتقديم الدعم المستمر عن بعد او بمقر الزبون وذلك للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتم.

متطلبات الوظيفة:

• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة وتنفيد المهام المختلفة بكفاءة
• خبرة في تثبيت وتنصيب أنظمة وتطبيقات الكمبيوتر
• المعرفة بمجال صيانة المعدات التي تتعلق بأجهزة الكومبيوتر.
• حسن الخلق والأمانة وحسن التعامل مع فريق العمل وزبائن الشركة.
• قياس رضا العملاء والعمل على تقديم طلباته بأفضل الطرق.

فإذا كنت تمتلك المهارات والمتطلبات السابقة بادر بإرسال معلوماتك و cv الخاص بك عبر البريد:

hr@asaryasoft.com