Job Overview
يعتبر مدير الفرع مسئولا عن إدارة الفرع بشكل فعال بما يضمن النقاط الرئيسية التالية:
- الفرع بما يشتمله من بضاعة و أصول
- خدمة الزبائن و تحقيق المستهدف التجاري
- الإدارة الفعالة للموارد البشرية ضمن الفرع
- منع الخسائر
المجال | المسؤليات والواجبات والمهام | |
مستهدف البيع | تجقيق مستهدف البيع اليومي و الشهري المعتمد للفرع | |
إجراءات وسياسات العمليات
Store Operation Manual |
التطبيق الفعال لإجراءات وسياسات قسم العمليات داخل الفرع بناء على ملف العمليات الخاص بالفرع Store operation manual
الالتزام باستكمال النماذج وقوائم التفقد المعتمدة |
|
نظام منع الخسائر Loss Prevention | المساهمة الفعالة في تحديد وتعريف مخاطر الخسائر المتعلقة بالفرع
الالتزام بأليات واجراءات الضبط اللازم اتباعها بهدف منع الخسائر تقييم إجراءات منع الخسائر في الفرع |
|
خدمة الزبائن | ضمان أفضل مستوى لخدمة الزبائن داخل الفرع وضمن مختلف الأقسام والطوابق
التأكد من تلبية احتياجات وتوقعات الزبائن ضمان مهارة البيع لدى موظفي المبيعات بأفضل مستوى ضمان أعلى مستويات السلوك للموظفين داخل الصالات التعامل الجدي مع ملاحظات و شكاوى الزبائن و متابعتها حتى اغلاقها بالشكل الصحيح |
|
صالات العرض | ضمان النظافة و الترتيب بشكل دائم
ضمان صحة ودقة العرض و التسعير و السكيوريتي لجميع البضاعة المعروضة ضمان توفير بيئة التسوق الصحية و الملائمة للزبائن |
|
الكاشير | ضمان الجاهزية و النظافة و الترتيب بشكل دائم
ضمان القيافة و السلوك المتميز لفريق العمل ضمان الالتزام بسياسات البيع و منع الخسائر |
|
تحويل ونقل البضاعة Stock Transfer |
|