1516 views9 applications

خدمة عملاء

: تعلن مجموعة  درصاف عن رغبتها في توظيف عدد 2 موظفات للعمل علي وظيفة

خدمة عملاء

 علي أن يكون متحصل علي شهادة جامعية او ما يعادلها  في  الإدارة والتنظي

:المهام الوظيفية

سرعة الاتصال بالعملاء واستقبال مختلف الاتصالات والشكاوى –

التواصل مع الرئيس المباشر لعرض المشكلة او الصعوبة ولإيجاد حلول لشكوي العملاء –

العمل على اكتساب ثقة العميل بخدمات الشركة وتحقيق رضاه –

الاطلاع علي أحدث خدمات الشركة المقدمة للعملاء والاحاطة بكل المعلومات عن العروض والمنتجات  –

كتابة تقرير يومي بما تم إنجازه في العمل يتضمن الساعة ورقم العميل والمشكلة ان وجدت ودرجة الرضا –

التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كاملو الاستماع الي شكوى العميل بصبر وتحديد مشكلته –

إدارة الوقت وتخصيص مدة مناسبة لكل عميل حسب احتياجاته ومتطلباته –

المحافظة على مواعيد العمل المحددة والالتزام بكافة اللوائح والنظم المنظمة للعمل –

فعلي من يأنس في نفسه الكفاءة تقديم السيرة المهنية على بريد الشركة الالكتروني 

HR@drsaf.com.ly

او على الواتس اب على الرقم 

0919721400