940 views19 applications
موظف خدمة عملاء

Job Overview

More Information

  1. استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم وتعريفهم بخدمات الشركة وتوضيح اجراءات العمل .
  2. الردود على استفسارات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية والاجابة بكل ما يخص حالات الشحن التي تخصهم.
  3. ادخال بيانات فواتير العميل في منظومة الشحن وفتح حسابات جديدة لهم لدى مكاتب الشركة الخارجية .
  4. استلام القيم المالية للعملاء وحساب قيمة الحوالة وعمولة الشراء وتسليمها لمحاسب الخزينة ورصدها في المنظومة.
  5. التواصل مع مكاتب الشركة الخارجية (الصين –امريكا – اوروبا) لمناقشة مشاكل واستفسارات العملاء ومحاولة ايجاد حلول لها.
  6. في حالة السيارات دعوة العملاء للحضور لمقر الشركة للبدء في عمليات المزايدة على انواع السيارات المطلوبة بحسب متطلبات العميل وتوجيه عن طريق مواقع (COPART – IAA) .
  7. في حالة الفوز بالمزايدة ابلاغ العملاء بضرورة دفع قيمة السيارة خلال 3 ايام
  8. في حالة الفوز بالمزايدة اعلام مكتب الشحن في امريكا باتمام اجراءات شحن السيارة.
  9. الإشراف على تجهيز مكان الاجتماعات و القيام على ضيافته وخدماته.
  10. تفعيل متطلبات النظام الأساسي للشركة فيما يخص الأعمال الموكلة إليه
Apply for this job
Share this job
Company Information

Contact us

Libyanjobs.ly part of the Libyan Investment Website Co for E-commerce
AL Amrus Road, Souq Al Juma, Tripoli – Libya
elmansori@20w.store
00218922127338
00218942127338

Payments Accepted


error: Content is protected !!