496 views7 applications

Debt Collector Supervisor – مشرف قبض مديونية

المسمى الوظيفي: مشرف قبض مديونية

ملخص الوظيفة: تبحث شركتنا المبتكرة والمتنامية عن مشرف تحصيلات. إذا كنت تبحث عن مكان مثير للعمل، يرجى إلقاء نظرة على قائمة المؤهلات أدناه. يعمل محصل الديون إما لصالح منظمة أو لوكالات تحصيل الديون التي تتصل بالأشخاص الذين يدينون بالمال لمنظمة ما. هم،

 المسؤوليات الرئيسية:

• الاتصال بالأشخاص الذين يدينون بالمال للشركة
• العمل بشكل وثيق مع العملاء للتواصل بشأن المبلغ الذي يدينون به للشركة
• حدد موعدًا نهائيًا للسداد وساعدهم في وضع خطة سداد لحل ديونهم في النهاية
• ضمان متابعة المحصلين لجميع البروتوكولات والقوانين واللوائح المتعلقة بالتحصيل و المدفوعات بكفاءة
• حسابات التدقيق التي عمل بها المحصلين وتقديم التغذية الراجعة
• يكون مسؤول عن الحسابات المخصصة كمشاريع خاصة
• التنسيق مع العملاء فيما يتعلق بأرصدة الحسابات المستحقة القبض والتي قد تنطوي على تنفيذ العملية الافتراضية
• التأكد من أن تتم مراجعة جميع الحسابات الخاصة بالتحصيل المشار إليها من قبل موظفي التحصيل على أساس يومي
• إجراء عمليات تدقيق أسبوعية لحسابات المحصلين
• التأكد من دقة التفاصيل المصرفية للمستفيد
• متابعة الديون المعلقة والتأكد من التسوية النهائية للديون من خلال المتابعة المستمرة مع العملاء
• إزالة العملاء غير النشطين
• تقديم تقارير شهرية عن حالة الديون أو كلما طلبت ذلك الشركة
• الحفاظ على علاقات جيدة ومستدامة مع العملاء المختلفين على الرغم من ضمان الامتثال لإجراءات الشركة وقوانين التحصيل
• ضمان إعداد التقارير الشهرية وتوزيعها بشكل مناسب عند الضرورة
• مراجعة التقارير اليومية المتعلقة بمجال المسؤولية، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المطلوبة للحصول على الأهداف
• إدارة وتحديث العملاء الرئيسيين للحسابات الجديدة والمعلومات المحدثة
• إدارة خيارات الدفع والتسوية

Benefits

Job Description

Job Summary: Our innovative and growing company is looking for a Debt Collections Supervisor. If you are looking for an exciting place to work, please take a look at the list of qualifications below. A Debt Collector contact people who owe money to an organization.

Key Responsibilities:

• contacting people who owe money to the company
• work closely with customers to communicate how much they owe the company
• set a payment deadline and assist them with a payment plan to eventually resolve their debt.
• Ensure collectors follow-up all protocols, laws and regulations to collect payment efficiently
• Audit accounts worked by Collectors and provide feedback
• Responsible for accounts assigned as special projects
• Coordinate with customers regarding outstanding accounts receivable balances which may involve executing default process
• Ensure that all accounts for charge-off referred by collections staff are reviewed on a daily basis
• Conduct weekly audits of collector accounts
• confirming accuracy of beneficiary banking details
• Follow-up pending debt and ensure final settlement of the debt by continuous follow-up with customers
• removing inactive customers
• Provide monthly reports on debt status or whenever requested by company
• Maintain good and sustain relations with different customers despite ensuring compliance with company procedures and collection laws
• Ensure monthly reports are prepared and where necessary appropriately distributed
• Review daily reports relating to area of responsibility, taking corrective action required to obtain objectives
• Manage & update customer master for new accounts & updated information
• Managing payment and settlement options.

Salary: The salary for this position will be commensurate with experience and qualifications.

الراتب: سيكون الراتب لهذا المنصب متناسبًا مع الخبرة والمؤهلات.

Job Requirements

Qualifications and skills:

• Proven ability to perform successfully in a fast-paced changing environment
• Prior people management preferred
• Ability to set and monitor individual goals motivate employees
• excellent negotiation skills
• Has a proactive, can do approach, strives for success and keeps people informed of progress
• Continuously consider and recommend process improvements that will enhance customer relationships and cost savings to our organization
• Strong team ethic and proven ability to work with cross-functional teams
• Decision-making and problem solving
• 3+ years experience in collections, recovery or customer service
• PeopleSoft Financials, Billing and AR experience a plus
• Medical terminology and coding (plus)
• Excellent organizational and time management skills
• Ability to work independently and in a team environment
• Proficient in Microsoft Office, particularly Excel
• Experience with accounting software is a plus
• Must have fluent English (written and spoken)

المؤهلات و المهارات:

• يثبت القدرة على الأداء بنجاح في بيئة سريعة التغيير
• يفضل لديه خبرة سابقة في إدارة الأفراد
• القدرة على تحديد ومراقبة الأهداف الفردية لتحفيز الموظفين
• مهارات التفاوض ممتازة
• لديه نهج استباقي، يمكن القيام به، ويسعى جاهداً لتحقيق النجاح ويبقي الناس على علم بالتقدم المحرز
• النظر باستمرار والتوصية بتحسينات العملية التي من شأنها تعزيز العلاقات مع العملاء وتوفير التكاليف لمنظمتنا
• أخلاقيات فريق قوي وقدرة مثبتة على العمل مع فرق متعددة الوظائف
• اتخاذ القرار وحل المشكلات
• أكثر من 3 سنوات من الخبرة في التحصيل أو الاسترداد أو خدمة العملاء
• تجربة PeopleSoft Financials والفواتير والواقع المعزز (ميزة إضافية)
• المصطلحات الطبية والترميز (ميزة اضافية)
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة الفريق
• يتقن برامج Microsoft Office ، وخاصة  Excel
• تجربة مع برامج المحاسبة (ميزة اضافية)
• يجب أن يجيد اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثا)

How To Apply

Al-Radwan Company offers equal job opportunities for everyone and encourages all individuals (males, females, and people with special needs) to apply for any vacant position.

Al-Radwan Company is committed to respecting human rights and opposing the exploitation of migrants and children

If you find yourself a potential , please send your CV to hr@alradwanco.com or apply via this website

تقدم شركة الرضوان فرص عمل متكافئة للجميع و تشجع جميع الأفراد (ذكوراً و إناثاً و ذوي الإحتياجات الخاصة) على التقديم لأي وظيفة شاغرة

تلتزم شركة الرضوان باحترام حقوق الإنسان و تعارض استغلال المهاجرين و الأطفال

إذا وجدت في نفسك مرشحًا متوافقًا، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية إلى hr@alradwanco.com  أو التقديم عبر هذا الموقع