Job Overview
موظفون وموظفات استقبال
الراتب الأساسي: للمناقشةتاريخ البدء: 1 أكتوبر 2024
الفئة العمرية: 20-40
سنوات الخبرة: الخبرة في مجال مندوبي المبيعات/ خبرة في الفنادق مكان الوظيفة: فندق 5 نجوم طرابلس، ليبيا
ملخص الوظيفة الاستقبال:استقبال النزلاء وتسجيل دخولهم وخروجهم الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات المطلوبةالتعامل مع استفسارات وشكاوى النزلاء لضمان رضاهم
المهام والمسؤوليات:استقبال النزلاء وتسجيل بياناتهم بدقة عند الدخول والخروج
تقديم الدعم للنزلاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم أثناء إقامتهم
المؤهلات / المتطلبات:التعليم: يفضل وجود خبرة ذات صلة في مجال الضيافة أو خدمة العملاءالخبرة: خبرة سابقة في العمل بالفنادق أو قاعات المعارض المهارات:مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين توجيه قوي نحو خدمة العملاءالقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى اللغة: إجادة اللغة الانجليزية
ظروف العمل:
48 ساعة عمل في الأسبوع، 6 أيام عمل في الأسبوع