الوصف الوظيفي لموظف مبيعات بصريات

المسمى الوظيفي: موظف مبيعات بصريات

الإدارة: المبيعات

الموقع:  طرابلس

التقارير إلى:  مدير المبيعات / مدير الفرع

الهدف العام للوظيفة: تقديم خدمات المبيعات للعملاء في مجال البصريات، وتشمل تقديم الاستشارات حول المنتجات البصرية مثل النظارات الطبية، العدسات اللاصقة، والإكسسوارات البصرية. كما يشمل الدور تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء بحفاوة والترحيب بهم عند دخول المتجر.
2. تقديم استشارات مهنية للعملاء حول المنتجات البصرية المناسبة لاحتياجاتهم.
3. المساعدة في اختيار النظارات والعدسات اللاصقة بناءً على الوصفة الطبية والاحتياجات الشخصية.
4. شرح خصائص المنتجات المختلفة للعملاء، بما في ذلك المواد المستخدمة.
5. متابعة المخزون وضمان توفر المنتجات المطلوبة في المتجر.
6. تنفيذ عملية البيع بشكل كامل من خلال الفواتير والدفع.
7. متابعة طلبات العملاء الخاصة وإجراءات الإصلاح والتعديل بالتنسيق مع الفنيين.
8. المحافظة على ترتيب ونظافة المتجر وضمان عرض المنتجات بشكل جذاب.
9. المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال تعزيز المنتجات والمشاركة في الأنشطة الترويجية.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة جامعية أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع البصريات.
• معرفة جيدة بأنواع العدسات والنظارات المختلفة وخصائصها.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة.
• مهارات تنظيمية جيدة وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المبيعات.

القدرات والمهارات:

• معرفة بأساسيات البيع وخدمة العملاء.
• مهارة التعامل مع أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
• القدرة على تعلم وفهم المنتجات الجديدة بشكل سريع.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.

عملية التقديم:

يجب على المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية وخطاب التقديم إلى hiring@tripolioptics.com